Médias Sociaux

Maîtrisez l’art des réseaux sociaux avec la mise en place d’un calendrier éditorial

Maîtrisez l’art des réseaux sociaux avec la mise en place d’un calendrier éditorial 1024 724 Mediaccord

La gestion des médias sociaux peut rapidement devenir une tâche chronophage et désordonnée si elle n’est pas correctement planifiée. Pour maximiser votre productivité et garantir une communication efficace, il est essentiel d’adopter une approche structurée et organisée. Voici pourquoi la création d’un calendrier éditorial et la programmation de vos publications à l’avance sont des éléments clés pour une stratégie réussie.

L’importance de créer un calendrier éditorial

Un calendrier éditorial est un outil indispensable pour planifier vos communications numériques. Il vous permet de visualiser l’ensemble de votre contenu sur une période donnée, de coordonner les messages à travers différentes plateformes et de s’assurer que chaque publication est alignée avec vos objectifs marketing.

Avantages d’un calendrier éditorial

  1. Organisation et structure : un calendrier éditorial apporte une structure à votre stratégie de contenu. Il vous aide à rester organisé et à éviter les oublis ou les publications de dernière minute.
  2. Cohérence du message : en planifiant à l’avance, vous pouvez vous assurer que votre message est cohérent et bien coordonné à travers toutes les plateformes.
  3. Préparation des contenus : un calendrier vous donne le temps de préparer des contenus de qualité, d’inclure des visuels attrayants et de rédiger des textes percutants.

Programmer vos publications : productivité et efficacité 

La programmation de vos publications à l’avance est un autre aspect essentiel de la gestion des médias sociaux. En utilisant des outils de programmation, vous pouvez planifier vos posts pour qu’ils soient publiés automatiquement aux moments les plus opportuns, sans nécessiter une surveillance constante.

Avantages de la programmation

  1. Gain de temps : la programmation vous permet de consacrer des blocs de temps spécifiques à la création et à la planification de contenu, vous libérant ainsi pour d’autres tâches importantes.
  2. Constance : la constance est plus importante que la fréquence. En programmant vos publications, vous pouvez maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux, ce qui est essentiel pour l’engagement de votre audience.
  3. Flexibilité : bien que la programmation apporte de la structure, elle n’empêche pas d’ajouter des publications instantanées ou des stories en complément. Cela vous permet de rester réactif et pertinent en fonction de l’actualité ou des événements imprévus.

Constance et fréquence : trouver le bon équilibre

La constance prime sur la fréquence lorsqu’il s’agit de publications sur les réseaux sociaux. Il est préférable de publier régulièrement des contenus de qualité plutôt que de surcharger votre audience avec des messages fréquents mais sans valeur ajoutée. Une bonne organisation et une structure solide vous permettent d’établir une stratégie efficace qui maintient l’intérêt et l’engagement de votre audience.

Une structure bien définie et une organisation rigoureuse sont essentielles pour une gestion efficace des médias sociaux. La création d’un calendrier éditorial et la programmation de vos publications à l’avance vous permettent de maximiser votre productivité, d’assurer une communication cohérente et de maintenir une présence constante sur les plateformes sociales. En combinant ces pratiques avec des publications instantanées et des stories, vous pouvez créer une stratégie dynamique et réactive qui répond aux besoins de votre audience.

Chez Mediaccord, nous offrons un calendrier éditorial avec des idées de contenus pour chaque jour de l’année. Vous pouvez vous le procurer ici : https://mediasenaccord.com/ 

Ah, et nous pouvons aussi vous fournir des gabarits prêts à l’emploi ! Optez pour un accompagnement personnalisé et notre équipe vous aidera à mettre en place une planification efficace !

Google Trends : un outil indispensable pour votre stratégie SEO et médias sociaux

Google Trends : un outil indispensable pour votre stratégie SEO et médias sociaux 1024 724 Mediaccord

Dans un monde où les tendances évoluent à une vitesse fulgurante, rester à jour et comprendre les intérêts de votre audience est crucial pour la notoriété de votre entreprise. Google Trends se présente comme un outil puissant pour aider les entreprises à se repositionner. Mais qu’est-ce que Google Trends, et comment peut-il bénéficier à votre stratégie SEO et médias sociaux ? Explorons ensemble ses avantages.

Qu’est-ce que Google Trends ?

Google Trends est une plateforme gratuite qui permet aux utilisateurs d’explorer l’intérêt des recherches Google pour des mots-clés spécifiques sur une période donnée. Cet outil offre des données précieuses sur la popularité des termes de recherche, les sujets tendance, et les variations géographiques des recherches.

Les avantages de Google Trends pour le SEO

1. Identification des mots-clés pertinents

L’une des premières étapes d’une stratégie SEO réussie est la sélection des mots-clés pertinents. Google Trends vous permet de voir l’évolution de l’intérêt pour différents mots-clés, vous aidant ainsi à choisir ceux qui sont les plus pertinents pour votre contenu. En identifiant les termes qui gagnent en popularité, vous pouvez ajuster votre contenu pour capter plus de trafic organique.

2. Suivi des tendances saisonnières

Certaines recherches sont influencées par des tendances saisonnières. Par exemple, les recherches sur les cadeaux de Noël augmentent inévitablement en décembre. Google Trends permet de visualiser ces tendances saisonnières et de planifier votre contenu en conséquence. En adaptant vos campagnes SEO aux cycles de recherche, vous pouvez maximiser votre visibilité au moment opportun.

3. Analyse comparative

Google Trends permet de comparer plusieurs termes de recherche pour voir lequel est le plus populaire. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour choisir entre différents mots-clés ou pour analyser la performance de vos concurrents. En comprenant mieux le paysage de la recherche, vous pouvez affiner votre stratégie SEO pour surpasser vos compétiteurs.

Les avantages de Google Trends pour les médias sociaux

1. Création de contenu engagé

Sur les réseaux sociaux, le contenu engageant est roi. En utilisant Google Trends, vous pouvez identifier les sujets et les hashtags les plus recherchés par votre audience. Cela vous permet de créer du contenu pertinent et d’actualité, augmentant ainsi l’engagement et l’interaction avec vos followers.

2. Planification de campagnes

Google Trends vous aide à comprendre les périodes de pic d’intérêt pour certains sujets. Vous pouvez utiliser ces informations pour planifier vos campagnes sur les réseaux sociaux, en lançant vos promotions et en publiant vos contenus lorsque l’intérêt est à son apogée. Une bonne synchronisation peut significativement améliorer la portée de vos campagnes.

3. Découverte de nouveaux marchés

L’outil de tendances géographiques de Google Trends permet de voir où dans le monde vos mots-clés sont les plus populaires. Cette information peut être utilisée pour découvrir de nouveaux marchés potentiels pour vos produits ou services. En ciblant vos efforts marketing sur ces régions, vous pouvez exploiter des opportunités de croissance inexploitées.

Google Trends est bien plus qu’un simple outil de recherche de mots-clés. Il offre une vue d’ensemble des comportements de recherche, permettant aux entreprises d’optimiser leur stratégie SEO et de créer du contenu engageant sur les réseaux sociaux. En utilisant les données fournies par Google Trends, vous pouvez anticiper les besoins de votre audience, planifier vos campagnes avec précision et découvrir de nouvelles opportunités de marché.

Chez Mediaccord, nous pouvons vous aider avec votre SEO grâce à nos services d’audit, d’accompagnement, de conseils et de suivis. Ne laissez pas les tendances vous dépasser. Intégrez Google Trends dans votre stratégie dès aujourd’hui et mettez votre entreprise sur la voie du succès. 

Les 5 grandes tendances des réseaux sociaux à surveiller en 2025

Les 5 grandes tendances des réseaux sociaux à surveiller en 2025 1024 724 Mediaccord

Les réseaux sociaux évoluent constamment, et 2025 s’annonce riche en innovations et transformations. Que vous soyez une entreprise cherchant à optimiser votre stratégie marketing ou un utilisateur curieux des dernières évolutions, voici cinq tendances majeures à surveiller cette année.

1. L’ascension du contenu éphémère

Les stories et autres formats de contenu éphémère continuent de gagner en popularité. Leur caractère temporaire crée un sentiment d’urgence et de spontanéité, incitant les utilisateurs à interagir rapidement. En 2025, attendez-vous à voir davantage de plateformes intégrer ce format pour maintenir l’engagement et offrir des expériences plus immersives.

2. L’IA et la personnalisation ultra-pointue

L’intelligence artificielle révolutionne la manière dont les contenus sont recommandés et consommés. En 2025, les algorithmes seront encore plus sophistiqués, permettant une personnalisation ultra-précise des flux d’actualités et des publicités. Les entreprises pourront cibler leurs audiences avec une précision inégalée, offrant ainsi des expériences utilisateur plus pertinentes et engageantes.

3. Le commerce social en plein essor

Le shopping via les réseaux sociaux va continuer à croître de manière exponentielle. Les plateformes comme Instagram, Facebook et TikTok intègrent de plus en plus de fonctionnalités permettant d’acheter directement depuis une publication ou une vidéo. En 2025, le commerce social deviendra une norme, transformant les réseaux sociaux en véritables centres commerciaux virtuels.

4. La montée en puissance des micro-influenceurs

Alors que les célébrités et les méga-influenceurs perdent en authenticité aux yeux de certaines audiences, les micro-influenceurs gagnent en crédibilité et en influence. En 2025, les marques miseront de plus en plus sur ces créateurs de contenu à la communauté plus restreinte mais hautement engagée. Cette tendance permettra des collaborations plus authentiques et un marketing de niche plus efficace.

5. L’expansion du métavers et des expériences virtuelles

Le métavers, cet univers virtuel immersif, continue de se développer à une vitesse fulgurante. En 2025, les réseaux sociaux intégreront davantage de fonctionnalités permettant des interactions dans des mondes virtuels. Les événements, les rencontres et même les expériences d’achat seront transformés par cette réalité alternative, offrant des opportunités inédites pour l’engagement et la création de contenu.

Conclusion

2025 promet d’être une année excitante pour les réseaux sociaux, avec des innovations qui redéfiniront la manière dont nous interagissons et consommons du contenu en ligne. Pour rester à la pointe, les entreprises et les créateurs de contenu devront s’adapter rapidement à ces nouvelles tendances et exploiter pleinement leur potentiel. Restez connectés et préparez-vous à plonger dans le futur des médias sociaux !

Notre équipe Mediaccord se spécialise dans la création de contenu et la gestion de communauté ! Nous nous engageons à vous fournir des rapports détaillés, des statistiques précises et des stratégies efficaces. Nous offrons également un accompagnement sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Mettez-nous au défi et découvrez comment nous pouvons transformer votre présence en ligne !

Le pouvoir des publications régulières

Le pouvoir des publications régulières 1024 724 Mediaccord

Comment maintenir votre page Facebook entreprise à jour pour renforcer votre présence en ligne et améliorer la notoriété de votre marque ?

Dans l’ère numérique actuelle, les réseaux sociaux sont devenus un canal de communication incontournable pour les entreprises. La page Facebook entreprise est l’une des plateformes les plus populaires pour atteindre son public cible, interagir avec les clients potentiels, et améliorer la notoriété de la marque. Mais pour tirer pleinement parti de cette plateforme, il est important de publier régulièrement du contenu de qualité sur votre page Facebook.

Les publications régulières sont importantes car celles-ci permettent de :

  1. Garder votre public informé : Les publications régulières sur votre page Facebook permettent de tenir votre public informé des dernières nouvelles et des mises à jour de votre entreprise. Cela peut inclure des annonces de nouveaux produits ou services, des événements à venir, des offres spéciales, des conseils ou tout autre contenu qui peut intéresser votre public.
  2. Renforcer votre présence en ligne : Les publications régulières contribuent à renforcer votre présence en ligne. Plus vous publiez régulièrement du contenu de qualité, plus vous augmentez vos chances d’apparaître dans les fils d’actualité de vos abonnés, ce qui peut conduire à une plus grande visibilité et à une augmentation de la notoriété de votre marque.
  3. Créer une communauté engagée : Les publications régulières sur votre page Facebook permettent de créer une communauté engagée autour de votre marque. En publiant du contenu intéressant et utile, vous encouragez les utilisateurs à interagir avec votre page, à aimer, à commenter et à partager vos publications, ce qui peut renforcer les liens avec vos abonnés et accroître leur fidélité.
  4. Améliorer votre référencement naturel : Les publications régulières peuvent également avoir un impact positif sur votre référencement naturel. En publiant régulièrement du contenu de qualité, vous augmentez les chances que les utilisateurs partagent vos publications et incluent des liens vers votre page Facebook sur leurs propres sites web, ce qui peut améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche.

En conclusion, les publications régulières sont essentielles pour atteindre votre public cible, renforcer votre présence en ligne, créer une communauté engagée et améliorer votre référencement naturel. 

Si vous êtes débordé ou si vous manquez de temps pour publier régulièrement sur votre page Facebook entreprise, Mediaccord peut vous aider. Nous pouvons travailler avec vous pour développer une stratégie de contenu efficace et publier du contenu de qualité sur votre page Facebook entreprise pour vous aider à atteindre vos objectifs en ligne. 

Contactez-nous aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services de gestion de médias sociaux.

Médias sociaux : tendances 2023

Médias sociaux : tendances 2023 1024 724 Mediaccord

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour créer du contenu nouveau et inspirant qui interpelle votre public cible, augmente vos taux de conversion, propulse votre image de marque et fait progresser votre stratégie marketing. En revanche, ils évoluent à la vitesse grand V et ce qui fonctionnait il y deux mois peut s’avérer inefficace aujourd’hui. C’est pourquoi il est impératif d’être constamment au fait des nouvelles tendances en la matière. Dans cette optique, nous analyserons quelques-unes des tendances 2023 qui pourraient vous guider dans l’élaboration de votre stratégie marketing.

 

La qualité à l’honneur

 

En 2023, le mot d’ordre est « qualité », à tout prix et tout le temps. Les grandes entreprises et les créateurs de contenu ont mis la barre si haute en matière de contenu que le consommateur moyen n’est plus intéressé par la publicité et le marketing ordinaires; le visuel et le texte doivent frapper fort. 

Pour viser dans le mille, il est fortement conseillé de faire appel à des rédacteurs, des graphistes, des vidéastes, des monteurs et des photographes professionnels. Leur talent et leur créativité vous permettront de produire des images, des vidéos et des textes qui résonnent auprès de votre public cible. 

 

L’authenticité et l’inclusivité

 

Aujourd’hui, le besoin d’authenticité, de « vrai », est devenu de plus en plus criant. Les internautes cherchent à se retrouver dans le contenu de leurs marques ou entreprises préférées. Plutôt qu’un contenu embelli et parfait, ils veulent des contenus où les protagonistes leur ressemblent et où ils sont en territoire connu. 

De plus, les utilisateurs attendent de leurs marques chouchous qu’elles soient plus engagées et qu’elles abordent des thèmes comme l’inclusivité, le développement durable, la justice sociale et la santé mentale. C’est pourquoi il est important de pratiquer l’écoute sociale pour comprendre ce qui préoccupe votre public cible, d’être honnête et cohérent dans vos paroles et vos gestes et de vraiment faire l’effort d’être une marque ou une entreprise inclusive. 

 

Le social selling 

 

Depuis quelque temps, les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook permettent aux entreprises de vendre leurs produits en ligne sans quitter l’application. Fini l’époque où seul le lien dans votre biographie pouvait attirer du trafic sur votre plateforme de vente en ligne ! 

Il est donc crucial de susciter l’intérêt des consommateurs potentiels par le biais de publications pertinentes et de fidéliser sa clientèle. Tâchez d’améliorer votre présence en ligne et faites preuve de créativité pour faire croître votre base d’abonnés. Vous devrez également simplifier le parcours client afin de réaliser plus de ventes.

 

Le marketing conversationnel

 

LinkedIn s’impose désormais comme une plateforme conversationnelle; un virage pour le moins positif. Les entrepreneurs, employés, membres de la haute direction, activistes, scientifiques et autres leaders partagent maintenant leur quotidien, leurs réflexions et leurs opinions de façon libre et explicite. Même si certains utilisateurs réprouvent ce changement et pensent que LinkedIn s’est transformé en Facebook, il reste que 95 % du contenu présenté est axé sur la vie professionnelle et génère beaucoup de mentions j’aime et de commentaires. 

Pour une entreprise, le marketing conversationnel favorise une meilleure communication avec sa communauté et donne à cette dernière l’occasion de s’exprimer. Il repose sur une interaction personnalisée avec chaque membre de la communauté. L’idée est de proposer du contenu qui influence au lieu de vouloir vendre à tout prix. Poser des questions, demander des avis et ouvrir des débats sont toutes des stratégies efficaces du marketing conversationnel qui fonctionnent particulièrement bien sur LinkedIn.  

 

Les stories : toujours aussi populaires

 

Depuis plusieurs années, les supports de communication ont explosé : les blogues, les vlogues, les vidéos TikTok et les podcasts prennent beaucoup de place dans la sphère numérique. C’est pourquoi les stories sont toujours aussi pertinentes. Puisqu’elles sont éphémères, elles ont pour effet de pousser les internautes à se connecter plus souvent pour ne rien manquer.

Les stories sont surtout utiles pour le marketing événementiel, le dévoilement de produits et les lancements. Lorsque les clients ou consommateurs sentent qu’ils ont manqué quelque chose d’important, ils effectueront des recherches sur les autres plateformes appartenant à l’entreprise ou la marque pour obtenir les renseignements qu’ils cherchent. 

 

La décentralisation des réseaux sociaux

 

Plusieurs entreprises ont commencé à décentraliser leur communauté vers leur site internet. Cette technique leur permet de se rapprocher de leurs clients ou consommateurs sans intermédiaire. Avec la disparition des témoins tiers prévue d’ici à 2024, c’est également une excellente stratégie pour récolter leurs propres données sur les utilisateurs. Par ailleurs, c’est une occasion pour les marques d’avoir une conversation plus personnelle avec leur public cible et produire du contenu plus adapté au moyen d’infolettres et de courriels personnalisés.

Maintenant que vous avez pris connaissance de certaines tendances efficaces sur les réseaux sociaux, savez-vous comment les utiliser à profit ? Si la réponse est non, pas de panique ! Pour économiser du temps dans la gestion de vos réseaux sociaux et pour vous assurer de produire et diffuser du contenu qui a un réel impact réel sur votre trafic, vos taux de conversion et la fidélité de vos consommateurs, faites appel à nos experts en marketing pour créer ou optimiser votre stratégie numérique. Notre équipe saura vous conseiller sur les meilleures pratiques pour votre entreprise.

 

Devenir maître dans l’art de gérer les commentaires et les avis négatifs sur les réseaux sociaux

Devenir maître dans l’art de gérer les commentaires et les avis négatifs sur les réseaux sociaux 1024 724 Mediaccord

Au début des années 2000, on assiste à une explosion des réseaux sociaux, notamment avec l’apparition de LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Snapchat et plus tard, Instagram.  Cette montée s’explique par la popularité croissante des téléphones portables. Or, les réseaux sociaux sont rapidement devenus un outil marketing puissant pour les entreprises du monde entier. Ils sont omniprésents et permettent aux consommateurs de prendre des décisions d’achat et d’être exposés à de nouveaux produits. Pour les entreprises, c’est une avenue idéale pour promouvoir sa marque, obtenir des recommandations, trouver des employés, déterminer sa clientèle cible et créer un lien avec celle-ci. 

Même si les réseaux sociaux offrent de multiples avantages et permettent à votre entreprise d’augmenter ses ventes, de fidéliser ses clients, d’accroître la notoriété de sa marque et son engament et d’améliorer son service à la clientèle, ils ont également leur lot de difficultés. Les commentaires et les avis négatifs représentent l’un des problèmes qui préoccupent tant les petites que les grandes entreprises. Bien que les mauvaises critiques ne soient jamais plaisantes à recevoir, elles ne sont pas nécessairement nuisibles.  

 

Être à l’écoute de sa clientèle

 

Lorsque vous recevez des commentaires négatifs sur l’une de vos plateformes, la première chose à retenir est de ne pas paniquer! Les commentaires négatifs ou les avis
« une étoile » ne vous nuiront pas nécessairement. Les consommateurs se méfient des critiques exclusivement positives et trouvent plus crédible la présence d’une variété de commentaires leur permettant de prendre une décision éclairée. Les commentaires négatifs laissés par des clients reflètent possiblement des lacunes au niveau des produits ou des services que vous offrez. Faites vos recherches et validez les informations. Si les mêmes commentaires reviennent régulièrement, il y a peut-être lieu d’examiner le produit ou le service en question afin d’améliorer votre offre.  Soyez à l’écoute et traitez chaque commentaire négatif le plus rapidement possible. 

 

Transformer un négatif en un positif

 

Selon la nature du commentaire négatif émis, nous vous conseillons de communiquer directement avec le client, soit en répondant au commentaire, ou en envoyant un message en privé. Assurez-vous d’utiliser un langage courtois et convaincant. Saisissez cette occasion pour transformer un négatif en un positif. Grâce à un bon service à la clientèle, vous pourrez déterminer ce qui a déplu au client et trouver une solution ou une mesure compensatoire (un échange, un rabais, un remboursement, etc.), ce qui mènera éventuellement le consommateur à se rétracter. 

Parfois, la solution est simple et le seul fait d’être à l’écoute rassure le consommateur et aide à vous forger une bonne réputation. Plus vous parlez avec votre public cible, plus vous êtes susceptible d’améliorer votre offre!

 

Offrir un service à la clientèle hors pair

 

Le traitement des commentaires négatifs devrait toujours être fait par un employé qualifié, ou un professionnel (gestionnaire de réseaux sociaux). Il est important de bien saisir l’offre de l’entreprise, le public cible et d’être un communicateur habile et bilingue. Le suivi avec les clients déçus doit être très rapide.  Certains clients peuvent se montrer désagréables ou irrespectueux lorsqu’ils sont déçus; il est impératif de garder son sang-froid et de demeurer courtois. Posez des questions et tentez de mettre le doigt sur le problème du client. Proposez une solution ou une mesure compensatoire qui respecte les politiques de votre entreprise. Généralement, un excellent service à la clientèle fait changer un consommateur d’idée. Toutefois, n’hésitez pas à supprimer les commentaires haineux, violents ou discriminatoires immédiatement. Les paramètres de votre compte d’entreprise vous permettent même de bannir des utilisateurs. La haine ne devrait jamais être tolérée sur vos plateformes! 

Finalement, la gestion des réseaux sociaux, particulièrement le traitement des commentaires et des avis négatifs, n’est pas toujours un jeu d’enfant! Ce type de travail requiert une bonne maîtrise des réseaux sociaux, une connaissance approfondie des produits, des services et du public cible de l’entreprise ainsi que des habiletés en matière de résolution de problèmes. Les gestionnaires de communauté chevronnés de MEDIACCORD se feront un plaisir de vous accompagner dans cette tâche et de vous offrir des conseils d’expert afin de vous aider à mieux gérer vos plateformes. Chaque client compte, et les avis « cinq étoiles », c’est notre spécialité!

Analyse des résultats marketing : propulser son entreprise vers l’infini et plus loin encore

Analyse des résultats marketing : propulser son entreprise vers l’infini et plus loin encore 1024 724 Mediaccord

On ne se le cachera pas, le marketing est ce qui permet à votre entreprise d’avoir une identité et de se faire connaître du public. C’est également l’un des principaux centres de coûts d’une entreprise. Or, une équipe de marketing met en place beaucoup d’initiatives et d’efforts pour augmenter les ventes d’une compagnie et améliorer la présence en ligne de celle-ci. Il va de soi que ces efforts et ces initiatives doivent être analysés pour savoir si elles fonctionnent, dans un premier temps, et si on peut faire mieux, dans un second temps. L’analyse des résultats marketing permet également de justifier l’allocation du budget et les dépenses nécessaires à la visibilité de l’entreprise et de prouver s’il y a eu un retour sur l’investissement. Voyons à quels niveaux cette analyse a le potentiel de propulser votre entreprise vers l’infini et plus loin encore!

 

Quels sont vos objectifs marketing?

 

Avant d’investir un sou dans le marketing de votre entreprise, il est primordial d’établir des objectifs. Que désirez-vous accomplir? De manière générale, les compagnies cherchent à augmenter leurs ventes, joindre un public cible et améliorer leur présence en ligne. Bien sûr, on peut ajouter à cela l’amélioration des flux de travail, l’accroissement du taux de conversion et l’acquisition de nouveaux clients. Il est important de mettre ces objectifs sur papier et de les mettre au cœur de votre stratégie.

En collectant et en analysant les données (résultats) marketing, vous pourrez vérifier si vos initiatives ont fonctionné. Avez-vous plus de nouveaux clients? Vos clients existants ont-ils consommé davantage? Le trafic a-t-il augmenté sur le site Web de l’entreprise? À partir des données concrètes, vous pourrez rectifier le tir et déployer de nouvelles stratégies pour atteindre vos objectifs.

 

Se réinventer, c’est la clé!

 

Si vos stratégies marketing n’ont pas rapporté, ne vous découragez pas. Il est toujours temps de se réinventer! Retournez à la table de travail pour tirer de nouvelles conclusions à partir des résultats obtenus. Votre consommateur cible a-t-il changé? Quel canal a le mieux performé? Votre site Web est-il convivial et a-t-il assez de contenu intéressant? 

C’est crucial de s’adapter. Plus vous connaissez les habitudes de votre consommateur type, plus vous aurez de la facilité à adapter votre offre. 

Si, à l’inverse, vous avez atteint vos objectifs, rien ne vous empêche de les réviser à la hausse. Reformuler ses objectifs régulièrement vous permettra de toujours être au fait des comportements de votre consommateur type et de lui proposer de la nouveauté fréquemment afin de faire croître votre taux de fidélisation.

 

Avoir les bons outils, c’est payant!

 

Pour procéder à une analyse de vos résultats marketing, il faut bien sûr les bons outils, mais il faut aussi savoir quoi analyser. Nous conseillons de diviser votre analyse en 3 pôles : votre site Web, vos médias sociaux et votre marketing de contenu et autres plateformes.

Au niveau de votre site Web, il est important d’analyser la performance, le référencement et le SEO sur une base régulière. C’est évident, un site lent, trop chargé, peu convivial et doté de liens qui ne fonctionnent pas découragera vos consommateurs. Vous pouvez utiliser les outils GT Metrix et Google Analytics pour obtenir les rapports de performance de votre site. En ce qui concerne le référencement, vous pouvez vous fier à Google Search Console. Finalement, pour évaluer les tendances du moment et la pertinence de certaines campagnes en fonction du temps de l’année, Google Trends est un outil de choix. 

Les réseaux sociaux sont une excellente source de publicité et un moyen efficace de diriger les consommateurs vers votre site Web. Pour évaluer hebdomadairement la performance de vos réseaux, vous pouvez utiliser Facebook Business Manager, Hootsuite, Buffer ou encore Agorapulse. Ces outils vous permettront de mesurer la portée, les abonnés, l’engagement et les impressions.

Finalement, vous pouvez évaluer la performance de votre marketing de contenu comme vos infolettres et vos publicités ciblées grâce à des outils comme Google Ads, Facebook Ads et Google My Business pour les entreprises avec pignon sur rue. La clé est de suivre et d’analyser ces indicateurs de performances (données) régulièrement, pour ne pas dire quotidiennement, d’établir des valeurs de référence et de toujours adapter ses objectifs en fonction des résultats. Compiler, analyser et s’adapter : la formule gagnante pour un marketing numérique efficace!

 

N’oubliez pas que le marketing cible des humains et que les humains sont imprévisibles, c’est pourquoi on ne peut se complaire avec une seule stratégie à long terme. Les experts s’entendent pour dire que le marketing, c’est 90% de recherche et d’analyse et 10% de créativité! L’analyse des résultats marketing et la capacité de l’équipe à s’adapter et à reformuler ses objectifs régulièrement contribuent au succès à long terme de l’entreprise. C’est crucial d’avoir un retour sur son investissement afin que les profits générés demeurent toujours largement supérieurs aux dépenses marketing.

Hashtags sur les réseaux sociaux – le pourquoi du comment ?

Hashtags sur les réseaux sociaux – le pourquoi du comment ? 1280 905 Mediaccord

Quelques années après sa création, le concept des hashtags ne cesse de gagner en popularité. Non seulement chez les Webmasters et les professionnels du Web Marketing mais également chez les internautes réguliers et les passionnés des réseaux sociaux.

Il est donc crucial de bien comprendre ce concept pour être à la page et comprendre les interactions des autres, amis ou abonnés, sur votre profil social, ou bien de vos clients si vous êtes un business.

Pourquoi les Hashtags jouissent-ils d’une telle importance sur le Web et comment les utiliser de manière parfaite ?

L’importance des Hashtags comme moyen de communication !

Si les hashtags envahissent le web en général et les grandes communautés présentes sur les réseaux sociaux, c’est parce-que les gens ont bien saisi leur importance comme moyen de communication “ court, clair et original ! ”

Evidemment, un Hashtag vaut mieux qu’un paragraphe de 50 mots sur Instagram par exemple. Cela pourrait vous paraître absurde mais les utilisateurs d’Instagram et Twitter préfèrent illustrer leurs publications avec des Hashtags bien précis plutôt que de les expliquer dans de courts paragraphes.

La raison est toute simple, le monde bouge très rapidement, personne n’a le temps, les hashtags en sont un parfait remède. Ce qui multiplie de plusieurs fois l’engagement de votre audience avec vos publications.

Il faut savoir que sur les réseaux sociaux, les utilisateurs ont déjà développés une passivité spontanée envers les longues publications et les publicités. Donc il vaut mieux employer des hashtags à la fin pour en expliquer plus. Certainement la couleur bleue des hashtags améliore l’engagement et attire l’attention de l’internaute sans parler du côté informatif déjà évoqué.

Si vous êtes un business dont la première source de trafic est les réseaux sociaux, comprendre la puissance des hashtags est crucial si vous voulez atteindre tout le potentiel de votre produit ou service. Cela vous permettra de franchir le pas avec vos compétiteurs en étant plus proche de votre audience et d’avoir une clientèle engagée et fidélisée.

La puissance des photos et hashtags sur Instagram

Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus jeunes (comparé à Facebook 2004 et Twitter 2006) mais des plus populaires, les internautes estiment que Instagram sera la première plateforme sociale d’ici quelques années surtout avec le développement très rapide des caméras des smartphones et leur qualité.

Instagram est basé sur les images décrites avec des hashtags et puisque cela plaît énormément aux internautes, on commence à voir de nouveaux services de Marketing sur le marché comme la recherche des Hashtags, l’analyse des Hashtags et leurs compétitivités.

Il n’est plus question alors de prendre le concept des Hashtags à la légère.

Comment bien choisir ses hashtags?

Pour augmenter l’engagement de vos clients ou même de vos amis, il est important de savoir employer les hashtags adéquats à vos publications et vos centre d’intérêts. En d’autres termes, il faut savoir comment être à la fois, précis, expressif et original.

Lorsque vous êtes à la recherche de bons hashtags gardez dans votre tête ces 3 points :

  • Essayez de choisir un hashtag unique : L’unicité de vos hashtags vous rend remarquable et fait fidéliser votre communauté. Se démarquer de la compétition peut être bien plus simple que vous ne le pensez, grâce à des petits détails comme le bon branding et l’unicité des hashtags.

  • Un terme facile à mémoriser sera toujours votre meilleur choix : Sur votre profil personnel ou même sur la page de votre entreprise, un hashtag approprié et mémorisable aidera votre audience à se rappeler de vos publications !

  • Suivre le Trend : Le trend c’est tout simplement les hashtags les plus populaires pendant une durée de temps bien déterminée (cela peut durer quelques jours ou même des semaines). Suivre ces trends et les ajouter à vos nouvelles publications donnera l’impression que vous êtes toujours à la page et augmentera remarquablement votre visibilité puisque ces termes sont les plus recherchés.

Les Bots générateurs des hashtags

Si vous utilisez Google chrome version PC vous pouvez automatiser la tâche de recherche des hashtags grâce aux extensions disponibles sur la boutique d’application Google Chrome. Ceux sont tout simplement des bots qui examinent les publications déjà présentes sur les réseaux sociaux en analysant leurs Hashtags afin d’en extraire les plus pertinent pour votre publication ou photo (si vous utilisez Instagram).

Cela vous permettra de gagner énormément de temps. Vous pouvez également vous inspirer des Hashtags générés par ces extensions et en tirer les meilleurs.

Choisir des hashtags pour ces publications personnelles

Les hashtags ne sont pas que pour les business, augmenter l’engagement de ses abonnés et obtenir plus d’interactions de la part de ses amis n’est pas moins important. Pour ce faire, savoir choisir ses hashtags est très important.

C’est très simple, il faut employer des termes propres à vous et à vos amis. Cette personnalisation gravera vos publications dans la mémoires de vos potes. Un petit hashtag mentionnant un souvenir avec un ami ou une anecdote fera toujours du bien.

Conclusion

J’espère que vous comprenez mieux maintenant le concept des hashtags, les bonnes pratiques de leur utilisation et leur grande importance comme un levier de visibilité. Pour conclure ces mot-clés permettent de lier un poste à une thématique et d’augmenter l’engagement. N’hésitez donc pas à les inclure à vos prochaines publications.

 

 

5 choses à ne jamais faire sur les réseaux sociaux

5 choses à ne jamais faire sur les réseaux sociaux 1280 905 Mediaccord

Les réseaux sociaux peuvent être d’excellents outils et ne doivent pas être négligés dans une stratégie marketing. Par contre, pour bien les utiliser, il est important de connaître les bonnes pratiques… et les moins bonnes. C’est pour cette raison que je vous partage aujourd’hui 5 choses à ne jamais faire sur les réseaux sociaux, en tant qu’entreprise.

1- Privilégier la quantité plutôt que la qualité

Peu importe ce que vous entreprenez dans votre entreprise, la qualité devrait toujours primer sur la quantité. Plutôt que de mettre votre énergie à publier un article par jour, par exemple, mettez plutôt votre énergie à écrire un article bien construit par semaine avec du contenu pertinent et travaillé.

2- Vouloir être partout

Ça ne sert à rien d’être sur toutes les plateformes… Ne divisez surtout pas vos énergies, concentrez-vous sur les réseaux sociaux ou votre communauté se trouve réellement plutôt que d’essayer de rejoindre différentes communautés sur différents réseaux. Vous en sortirez doublement gagnant: vous aurez une communauté très fidèle et engagée sur une (ou deux!) plateforme(s) et vous ne diviserez pas vos énergies à alimenter à la fois Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.

3- Ne pas s’intéresser à sa communauté

Le but des réseaux sociaux, ce n’est pas de tenir un monologue pour parler de vous, mais plutôt d’ouvrir le dialogue avec votre communauté. Pour que votre communauté vous fasse confiance, pour développer un lien avec celle-ci, vous devez lui démontrer que vous vous intéressez à son opinion, à ses problématiques, à ses intérêts, à sa réalité, etc.

4- Ne pas réviser le contenu avant de le publier

C’est important de toujours réviser le contenu que vous publiez, autant au niveau des coquilles que du contenu en soi. Des erreurs d’orthographes, des phrases incomplètes, du contenu erroné… Tout ça peut vous coûter très cher: votre réputation n’a pas de prix! Soyez votre contenu, relisez vos publications à plusieurs reprises, faites-les lire par un collègue, utilisez des outils pour la correction… Bref, prenez toutes les mesures nécessaires pour que la qualité de votre contenu soit A1.

5- Ne pas savoir à qui vous vous adressez

Dans le même ordre d’idée que le point #3, votre communauté est la priorité, vous devez vous intéresser à elle… Et vous devez la connaître pour lui offrir le genre de contenu qu’elle veut voir dans son fil d’actualité. Posez-lui des questions, autant pour mousser l’interaction que pour réellement connaître les gens qui vous suivent. En sachant exactement qui sont les gens qui constituent votre communauté, vous serez en mesure de créer un lien très fort puisque vous leur donnerez le contenu qu’ils aiment, au moment opportun, avec le ton qui les rejoint… C’est un réel atout pour vous!

Et évitant ces pratiques, vous aurez beaucoup plus de facilité à faire votre place sur les réseaux sociaux et à transformer votre communauté en clientèle… sans lui forcer la main!

7 idées de contenu à publier sur vos réseaux sociaux

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Constance, pertinence et variété. Ce sont les trois mots qui devraient définir tout le contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux. C’est important de respecter ces trois «règles» autant pour vaincre les algorithmes capricieux que pour satisfaire votre communauté. Pour vous aider à toujours publier du contenu varié, voici une liste d’idées de contenu à publier sur vos réseaux sociaux.

1- Des trucs et astuces

Éduquer votre communauté, c’est la meilleure façon d’appuyer votre expertise. N’hésitez pas à partager des trucs et astuces qui impressionneront les gens qui vous suivent et qui leur donneront aussi envie d’en apprendre plus en travaillant avec vous.

2- Des infographies

Toujours dans l’idée d’éduquer votre communauté, les infographies peuvent être très pertinentes: elles accrochent généralement l’oeil, elles sont des mines de contenu et elles sont facilement partageables, ce qui multiplie la portée de votre publication.

3- Des témoignages

N’hésitez pas à demander à vos clients de vous livrer leurs témoignages par rapport à leur expérience client avec vous. Soyez originaux, essayez de nouvelles choses et variez les formats. Vous pouvez récolter des témoignages écrits, vous pouvez demander à vos clients de faire une courte vidéo, vous pouvez les inviter dans un Facebook live, etc.

4- Des citations

Mais il faut faire attention avec les citations! C’est facile de tomber dans le cliché et dans le déjà-vu. Créez vos propres citations, avec votre propre ton, votre propre couleur. Une citation que vous créez de toute pièce vaut mille fois plus qu’une citation déjà existante que vous réutilisez, comme des centaines de personnes ont déjà fait également avant vous.

5- Des anecdotes

Dans le but d’exploiter le storytelling et d’humaniser votre marque, les anecdotes peuvent être très intéressantes. On adore se faire raconter des histoires, on adore être divertis… Et les réseaux sociaux sont l’endroit par excellence pour cela!

6- Des questions à votre communauté

Sur les réseaux sociaux, c’est important de ne pas parler que de vous. Alors intéressez-vous à votre communauté en lui posant des questions en lien avec industrie… Et faites d’une pierre deux coups en utilisant les réponses pour propulser davantage votre entreprise.

7- Des photos de vos clients

Quand vos clients partagent des photos de vos produits, n’hésitez pas à les repartager sur vos réseaux sociaux, en mentionnant clairement le nom du client qui a pris la photo. Ça crée un beau sentiment d’appartenance chez vos clients et ça vous permet d’avoir du contenu créé par vos clients, qui sont aussi d’excellents ambassadeurs.

Bien entendu, il a une foule de possibilités et il y a autant de types de contenu possibles que de gens dans le monde… Ne laissez pas la facilité l’emporter et innovez toujours plus, c’est de cette façon que vous vous démarquerez sur les réseaux sociaux!